Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

GİONA GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Giona Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından; [https://gio.bario.com.tr/] internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmektedir. Şirket olarak kişisel verilerinizin gizliliğinin korunmasına ve bilgi güvenliğinin sağlanmasına önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz, Web Sitesi veya mobil uygulama üzerinden sipariş vermeniz, üyelik oluşturmanız, bizimle iletişim kurmanız ya da yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi süreçlerinde otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

İşlenen veri kategorileri şunlardır:

Kimlik verileri: Ad, soyad
İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem verileri: Sipariş bilgileri, sepet içerikleri, iade ve şikâyet talepleri
Finansal veriler: Fatura bilgileri, ödeme tutarı, ödeme yöntemi (kredi/banka kartı bilgileri yalnızca ödeme kuruluşları tarafından işlenir, Şirketimiz tarafından saklanmaz)
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, üyelik giriş kayıtları, çerez verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, ürünlerin teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
İade, cayma hakkı, şikâyet ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Web Sitesi üyeliği ve kullanıcı hesaplarının yönetimi
Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (ticari elektronik ileti gönderimi için ayrıca onay alınır)
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi
İlgili mevzuat gereği kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için:

Kargo/lojistik firmalarına (teslimat için),
Banka, elektronik ödeme kuruluşları ve muhasebe hizmeti sunanlara,
Hukuki yükümlülükler nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Pazarlama ve iletişim faaliyetleri kapsamında onay vermeniz halinde hizmet alınan ajans ve hizmet sağlayıcılarına,

aktarılabilmektedir.

Yurtdışına veri aktarımı, yalnızca açık rızanızın bulunması halinde ve KVKK’nın 9. maddesi çerçevesinde yapılır.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

Bir sözleşmenin kurulması ve ifası (mesafeli satış sözleşmesi, teslimat, ödeme),
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi (vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı),
Meşru menfaatlerimiz (müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesinin artırılması),
Açık rıza (kampanya, ticari elektronik ileti, pazarlama faaliyetleri)

hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve en fazla yasal zamanaşımı süreleri ile sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmesine rağmen sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK’nın 13. maddesi uyarınca, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da [belirleyeceğin e-posta adresi] üzerinden Giona’ya iletebilirsiniz. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.